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Depuis l'app

Secoue ton téléphone : « Signaler un problème » s'ouvre avec une capture de l'écran. Écris ce qui s'est passé et envoie. Le signalement contient la capture, la version de l'app et les derniers écrans parcourus.

Par e-mail

Écris à contact@wizycode.fr. Pour aller plus vite, dis-nous :

• ce que tu voulais faire et ce qui s'est passé à la place ;
• sur quel appareil : iPhone, Android, ordinateur ;
• une capture d'écran si tu peux.

Les demandes les plus courantes

• Relier ou retirer un compte. Dans l'app, ouvre « Mes comptes ». Chaque compte se relie ou se retire en un geste.
• Arrêter Ariane. Écris-nous : ton Ariane et ses données sont effacées. Ton abonnement Claude ou ChatGPT reste à toi.
• Récupérer ou effacer tes données. Écris-nous, on te répond sous un mois. Le détail est sur la page Confidentialité.

Avant de commencer

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus sont sur la page d'accueil. Pour ouvrir ton Ariane, demande un accès.